Gamei aferente anului 2015, Merida ofera o garantie de 5 ani pentru rupturi ale cadrelor de otel, aluminiu si carbon, cu conditia ca acestea sa se afle în posesia primului cumparator. Perioada de 5 ani corespunde actualelor standarde tehnologice care o considera o durata sigura de functionare fara probleme a cadrelor.
În cazul activarii serviciului de garantie, Merida îti rezerva dreptul de a oferi o bicicleta de acelasi nivel clientului, sau daca nu exista una de acelasi nivel, una de nivel superior celei aflate în garantie.
Solicit?rile de garantie pentru amortizoare, furcii cu suspensie, componente Shimano sau SRAM sau orice alte componente de orice alta marca aflate pe cadrele Merida vor fi solutionate de reprezentantii nationali ai respectivelor marci, nu de catre Merida. În orice situatie în care se invoca garantia, trebuie contactat reprezentantul Merida de la care a fost achizitionata bicicleta.
Cererile de garantie sunt valide doar daca:
- Sunt facute de clientul care a cumparat bicicleta noua, de la reprezentantul Merida
- Acesta prezinta factura prin care dovedeste achizitia
- Prezint? seria si numarul de cadru al bicicletei
Cererile de garantie vor fi acceptate doar daca:
- Bicicleta a fost folosita în scopul pentru care a fost destinata
- A fost inspectata tehnic în primii 500 de kilometri parcursi cu aceasta sau în primele 6 luni de folosinta de la data achizitiei
- Include piesele si accesoriile originale
- Sistemul de suspensii a fost inspectat tehnic cel putin o data pe an, la un reprezentant Merida
Garantia nu acopera si costurile pe care le implica transportul sau manipularea bicicletei. Mai departe, garantia se aplica bicicletelor folosite pentru sarituri, în competitii sau supuse unor sarcini peste limita lor. Acoperirea pentru uz competitional este asigurata doar în cazul bicicletelor facute pentru curse pe sosea si a cadrelor de mountain bike din carbon destinate acestui scop.
Garantia nu acopera nici pagubele produse de uzura, neglijenta, întretinere insuficienta, accidente, expuneri la sarcini care depasesc limita, asamblare incorecta a bicicletei sau piese înlocuite în mod necorespunzator.
Respectarea întocmai a instructiunilor de montare si a intervalelor de service contribuie la o lung? durata de utilizare a bicicletei. În caz de montare incorecta sau de lipsa a inspectiilor tehnice, garantia se anuleaza. Detalii suplimentare pot fi gasite în magazin.
Articol preluat de pe site-ul Veloteca
